Adam Toporek

Experto en Experiencia del Cliente, Autor superventas y líder de opinión

Rango de tarifas: Solicitar Cotización

Viaja desde: Estados Unidos

Adam Toporek está disponible para conferencias virtuales y webinars. Por favor complete el formulario o contacte con nuestros agentes para recibir cotización de las tarifas especiales para eventos virtuales. Atención: El rango de tarifas mostrado es para eventos presenciales.

Customer Experience Speaker Adam Toporek
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    Adam Toporek

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    Biografía de Adam Toporek

    El conferencista de experiencia del cliente Adam Toporek es un emprendedor de tercera generación con amplia experiencia en venta minorista, mayorista, franquicias y pequeñas empresas. Adam comprende el impacto que la experiencia del cliente puede tener en los resultados y aporta lecciones de las primeras líneas del espíritu empresarial a organizaciones de todos los tamaños.

    Gran parte del enfoque del mundo real de Adam sobre la experiencia del cliente proviene de su experiencia empresarial. Entiende que cada organización es diferente y enfrenta desafíos únicos y que la mayoría de las organizaciones están tratando de competir en la experiencia del cliente en un mundo de presupuestos reducidos y plazos ajustados.

    Como destacado conferencista de experiencia del cliente, Adam Toporek se distingue de otros que hablan sobre el ideal de la experiencia del cliente sin ofrecer estrategias para la realidad de crear y entregar experiencia. El libro de Adam Be Your Customer’s Hero sigue siendo elogiado por personas de todos los sectores y niveles organizativos como uno de los mejores libros de atención al cliente de primera línea del mercado.

    Por último, Adam también es un podcaster experimentado. Es coanfitrión del podcast Crack the Customer Code, un popular podcast de experiencia del cliente con más de 100.000 descargas.

    Conferencias de Adam Toporek

    ¿Cómo puede lograr que su equipo brinde las experiencias que espera?

    Con su libro Sea el héroe de su cliente, Adam Toporek creó una herramienta esencial para los equipos de atención al cliente de primera línea. Pero para los líderes, el desafío es diferente: ¿cómo inspiran, educan y empoderan a estos miembros del equipo para que tengan éxito?

    En esta dinámica conferencia, Adam proporciona información única sobre el papel del líder en la creación de experiencias poderosas para el cliente y le brinda las claves para poner la teoría en práctica con su Marco de liderazgo 3E. Esta no es una charla de liderazgo general; esta es una presentación de precisión enfocada sobre cómo liderar una organización centrada en el cliente.

    Confidente. En control. Exitoso.

    ¿Es así como se sienten los miembros de su equipo cuando trabajan con los clientes?

    Muchas organizaciones hablan sobre el servicio al cliente, sin embargo, encuentran que el desempeño en el trabajo rara vez coincide con las expectativas de la oficina central o, lo que es más importante, con las expectativas de los clientes.

    Basada en el libro de atención al cliente de primera línea de Adam, Sea el héroe de su cliente, esta presentación es perfecta para reuniones anuales corporativas o de franquicias en las que desea iniciar o reforzar un enfoque centrado en el cliente.

    ¿Cómo se generan las emociones que conducen a la fidelización del cliente?

    La emoción del cliente tiene un impacto enorme en la experiencia del cliente y la molestia puede ser una fuente importante de emoción negativa.

    Al eliminar estas frustraciones del viaje de nuestros clientes, abrimos un camino para que las emociones positivas definan la experiencia del cliente, creando mejores recuerdos y clientes más leales.

    ¿Cuánto más efectivo sería su equipo si pudieran elegir las palabras adecuadas en el momento adecuado?

    ¿Cuánto más éxito podría tener su equipo si pudiera estructurar la comunicación para lograr el máximo impacto?

    En esta revolucionaria conferencia, Adam Toporek adopta las últimas investigaciones en neurociencia y psicología para mostrar al público cómo usar el lenguaje para crear experiencias de cliente emocionalmente impactantes.

    Los participantes aprenderán cómo las palabras que elegimos y las que usamos dan forma a las experiencias de nuestros clientes. Al compartir su proceso 3P NeuroWords (marca registrada), Adam brinda a los participantes técnicas concretas y prácticas que les ayudarán a crear mejores experiencias para los clientes, mejores experiencias para los empleados e incluso mejores relaciones.

    Ver vídeos de Adam Toporek

    Adam Toporek: Una increíble historia de un héroe en experiencia del cliente
    Adam Toporek’s - Conferencia sobre Liderazgo de Experiencia del Cliente

    Preguntas Sobre Contratar a Adam Toporek

    ¿Cómo contratar a Adam Toporek como conferencista?

    Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Adam Toporek como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Adam Toporek para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Adam Toporek para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.

    ¿Cuánto cuesta contratar a Adam Toporek?

    Las tarifas de Adam Toporek están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Adam Toporek para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Adam Toporek.

    ¿Cómo contactar con Adam Toporek?

    Solo trabajamos con Adam Toporek para conferencias pagadas. Aurum Speakers Bureau puede ayudarle a contratar a Adam Toporek y se encargará de todas las negociaciones, contratos y logística asociados con que dé conferencia en su evento. Seremos su único punto de contacto durante todo el proceso. Póngase en contacto con Aurum Speakers Bureau hoy mismo y nosotros haremos todas las gestiones para que Adam Toporek sea conferencista en su evento. Si desea contactarle para cualquier otro motivo, sentimos informar de que no podremos ayudarle ya que no estamos autorizados a proporcionar información de contacto personal.