Blake Morgan

Conferencista Futurista sobre la Experiencia del Cliente & Autora Superventas

Rango de tarifas: Solicitar Cotización

Viaja desde: San Francisco, Estados Unidos

Blake Morgan está disponible para conferencias virtuales y webinars. Por favor complete el formulario o contacte con nuestros agentes para recibir cotización de las tarifas especiales para eventos virtuales. Atención: El rango de tarifas mostrado es para eventos presenciales.

Customer Experience Speaker Blake Morgan
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    Biografía de Blake Morgan

    Blake Morgan es una cotizada conferencista de experiencia del cliente. Como futurista de la experiencia del cliente, su trabajo se basa en adelantarse a lo que viene en la materia y es autora de dos libros sobre la experiencia del consumidor.

    Su segundo libro más vendido se llama The Customer Of The Future: 10 Guiding Principles For Winning Tomorrow’s Business (El cliente del futuro: 10 principios rectores para ganar el negocio del mañana), publicado por HarperCollins. Su primer libro, también sobre la experiencia del consumidor fue More is More: How The Best Companies Work Harder And Go Farther To Create Knock Your Socks Off Customer Experiences (Más es más: cómo las mejores compañías trabajan más duro y van más allá para crear experiencias inolvidables para los clientes). Ha trabajado con importantes empresas y organizaciones como Comcast, Allstate, Genentech, Accor Hotels, Accenture, Adobe, Cisco, Parker Hannifin, Ericsson, Verizon y más.

    Blake es profesora invitada en la Universidad de Columbia, la Universidad de California, San Diego, y es profesora adjunta en el programa MBA de educación ejecutiva de Rutgers. Blake contribuye a Forbes, Harvard Business Review y Hemispheres Magazine. Es también presentadora de The Modern Customer Podcast, The Be Your Own Boss Podcast y una serie semanal de videos de experiencia del cliente en YouTube.

    Blake vive en California con su esposo, su hija y sus dos perros.

    Conferencias de Blake Morgan

    Aprenda cómo adoptar 10 pautas de experiencia del cliente fáciles de seguir que integran tecnologías emergentes con estrategias efectivas para combatir procesos desconectados, mentalidades de silos y una falta de perspectiva del comprador para mantenerse al día con las demandas del cliente del futuro. Amazon ha liderado el cambio en las expectativas de los clientes sobre cómo, cuándo y dónde compran y toman sus decisiones de compra, mientras que innovadores como Netflix, Apple, Sephora y Spotify han alterado lo que esperamos de los productos que compramos. La tecnología ha alimentado en gran medida estas disrupciones, y muchas compañías tradicionales han ido a la bancarrota a medida que desaparecieron los modelos comerciales probados y verdaderos que construyeron. Los clientes en el futuro insistirán en experiencias que hagan sus vidas significativamente más fáciles y mejores.

    Según su primer libro, la frase "menos es más" puede ser cierta sobre muchas cosas, pero no es cierto cuando se trata de la experiencia del cliente. Las empresas que desean seguir siendo relevantes deben aplicar más energía, enfoque y recursos para crear experiencias de clientes más impresionantes que nunca. Las empresas que adoptan la filosofía de "más es más" trabajan más duro y van más allá para garantizar que sus clientes tengan una experiencia positiva. Las empresas que comprenden la importancia de una relación, incluso una relación individual, están dispuestas a hacer todo lo posible para garantizar que continúen fomentando esa relación. Lo hacen a través de estrategias y liderazgo centrados en el cliente, a través de operaciones, políticas y procedimientos que consideran cómo le irá al cliente en cada escenario.

    Ver vídeos de Blake Morgan

    El futuro pertenece a las empresas que crean experiencias de cliente increíbles
    Blake Morgan - Conferencia sobre Experiencia del Cliente

    Preguntas Sobre Contratar a Blake Morgan

    ¿Cómo contratar a Blake Morgan como conferencista?
    Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Blake Morgan como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Blake Morgan para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Blake Morgan para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.
    ¿Cuánto cuesta contratar a Blake Morgan?
    Las tarifas de Blake Morgan están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Blake Morgan para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Blake Morgan.
    ¿Cómo contactar con Blake Morgan?
    Solo trabajamos con Blake Morgan para conferencias pagadas. Aurum Speakers Bureau puede ayudarle a contratar a Blake Morgan y se encargará de todas las negociaciones, contratos y logística asociados con que dé conferencia en su evento. Seremos su único punto de contacto durante todo el proceso. Póngase en contacto con Aurum Speakers Bureau hoy mismo y nosotros haremos todas las gestiones para que Blake Morgan sea conferencista en su evento. Si desea contactarle para cualquier otro motivo, sentimos informar de que no podremos ayudarle ya que no estamos autorizados a proporcionar información de contacto personal.