Heather McGowan

La pandemia mundial no solo cambió el lugar donde se lleva a cabo el trabajo, sino que también está alterando el lugar que ocupa el trabajo en nuestras vidas. La combinación de un cambio en el liderazgo de Boomer y GenX a GenX y Millennial y la entrada de la Generación Z en la fuerza laboral está alterando los valores fundamentales en torno al trabajo. La escasez de mano de obra no muestra signos de disminuir y está transfiriendo el poder de los empleadores a los empleados. En este mundo VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo), los líderes ya no pueden ser expertos incuestionables que impulsan la productividad con miedo. El perfil de liderazgo cambia a un alumno humilde y curioso que puede inspirar potencial, ayudar al talento a conectarse con su propio impulso interno y motivar con cultura, amor y pertenencia. Se han eliminado todos los ajustes predeterminados de fábrica de quién trabaja (diversidad como norma), dónde se lleva a cabo el trabajo (hogar, oficina, cualquier lugar, híbrido), qué hacemos para el trabajo (exploración sobre tareas rutinarias), cómo lideramos (inspiración sobre miedo), y por qué trabajar en primer lugar. En esta charla, prepárese para una descripción general inspiradora y de ritmo rápido del mundo posterior a la pandemia que comprende una fuerza laboral empoderada y comprometida.

Durante gran parte de la historia del trabajo, el talento se definía por las cosas que podías hacer. En esta nueva era, el talento se definirá por lo que puedas hacer con tu gente.

Las investigaciones muestran que el capital humano comprende el 90 % de todo el valor empresarial en el S&P 500. A medida que entregamos cada vez más tareas mentalmente rutinarias y predecibles a la tecnología, el talento humano y el ingenio serán la verdadera ventaja competitiva.

Hemos ingresado a la era del capital humano, una era en la que los humanos son vistos como activos para desarrollar en lugar de costos para contener. En esta charla, descubra cómo navegar y dominar este nuevo mundo desafiante pero emocionante.

Cuando Heather McGowan y Chris Shipley escribieron The Adaptation Advantage (abril de 2020, Wiley), ni siquiera ellos se dieron cuenta de lo rápido que se cumplirían sus predicciones. Luego, la pandemia global de coronavirus requirió un cambio inmediato y dramático en el trabajo, el aprendizaje y el liderazgo, y las predicciones que hicieron para los próximos tres a cinco años ocurrieron durante las siguientes tres a cinco semanas.

De la noche a la mañana, las empresas reasignaron las cadenas de suministro, pivotaron las líneas de productos y se transformaron en organizaciones distribuidas de trabajo desde el hogar. Los sistemas universitarios y escolares completos adoptaron la entrega virtual exclusivamente, algo que muchos dijeron que nunca harían. Esta nueva normalidad requiere un enfoque láser en la cultura, el propósito, la confianza y la seguridad psicológica a medida que nos embarcamos en el experimento social más grande de la historia humana. El virus ha acelerado nuestro futuro laboral, acelerado nuestra transformación humana hacia la creación digital y ha impuesto una carga aún mayor a los líderes para inspirar y motivar el potencial humano. Incluso cuando la pandemia disminuya, nuestras nuevas formas de trabajar permanecerán. Con las estrategias de Heather implementadas, esas transformaciones pueden ser para mejor.

Vivimos en tiempos de cambios acelerados impulsados por tecnologías en crecimiento exponencial junto con una economía de mercado global híper-conectada. Como resultado, las tareas laborales como las conocíamos en el pasado se han fragmentado, automatizado y mejorado con la tecnología. Esta remodelación de las tareas requiere que reconsideremos nuestros sistemas de educación y desarrollo de la fuerza laboral, nuestra organización del trabajo y los trabajadores, nuestro proceso de atracción y retención de talento (incluido el aprendizaje y el desarrollo), e incluso a nosotros mismos.

En el pasado, aprendimos a trabajar. Mañana, trabajaremos para aprender. Descubra cómo con Heather en esta impresionante y práctica conferencia.

Preguntamos a los niños y jóvenes “¿Qué quieres ser de mayor?”; preguntamos a los universitarios “¿Cuál es tu carrera o área de estudio?”; y nos preguntamos ¿A qué te dedicas?

Estas preguntas se refieren a nuestro trabajo o aspiraciones en un momento en el tiempo. Pero ese momento se está volviendo más corto que nunca. Según la investigación, a medida que se aceleran las tasas de cambio, impulsadas por la tecnología y la globalización, muchos de nosotros trabajaremos en numerosos trabajos de muchas industrias diferentes a lo largo de nuestra vida.

Entonces, ¿por qué seguimos limitando nuestra definición de carrera a un “yo ocupacional”?

Para crear una sociedad y una fuerza laboral que pueda aprender y adaptarse para aprovechar las crecientes capacidades tecnológicas, debemos liberarnos de una definición derivada de un yo ocupacional y, en cambio, definirnos a nosotros mismos a través del propósito y el deseo de aprender y crear a través del juego.

En este discurso de apertura, descubra cómo hacer que el propósito, la pasión y la curiosidad sean los impulsores del aprendizaje permanente y la adaptación que nos prepararán a todos para el futuro del trabajo y del mundo.

Lo único que evoluciona más rápidamente que la tecnología es el cambio social y cultural. La demografía y las normas sociales y culturales están cambiando rápidamente, mientras que el descontento social ha hecho que los esfuerzos sobre diversidad, equidad e inclusión que se habían retrasado mucho tiempo pasaran a primer plano.

El liderazgo a través de esta evolución acelerada requiere reconocer y empatizar con las personas que atraviesan estos cambios para ayudarlos a desarrollar las habilidades resilientes y adaptativas necesarias para aprender y prosperar.

Marcas, productos y servicios. Tiempo y productividad. Estos son los puntos de referencia del pasado.

Pero en este mundo híper-conectado y en constante evolución, ya no podemos centrarnos en los resultados. Es hora de que nos centremos en los insumos: cultura y capacidad. La cultura es el sistema operativo interno de cómo la organización crea valor. La marca es la expresión externa de la cultura. La marca es cómo sus clientes experimentan su cultura. La capacidad es la habilidad de la organización para responder a los desafíos.

Descubra por qué las empresas que perduran y prosperan serán aquellas que puedan articular y nutrir claramente su cultura, mientras expanden continuamente su capacidad y tienen en cuenta el bienestar de su gente.