Jason Bradshaw

Director de Atención al Cliente & Marketing, Volkswagen. Autor superventas y Conferencista en Experiencia del Consumidor

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Sydney, Australia
Jason Bradshaw

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Biografía de Jason Bradshaw

Conferencias de Jason Bradshaw

Todo sobre CEX: Guía esencial para la experiencia del cliente y del empleado
De todas las cosas que pueden hacer o deshacer su negocio, la más crítica es la experiencia. Las grandes experiencias inspiran a los clientes y empleados a abogar por usted, mientras que las malas hacen lo contrario. Parece obvio, pero muchas empresas fracasan porque no creen que este factor esencial sea importante para sus resultados.

En esta conferencia basada en su libro best-seller "All About CEX!", Jason dividirá la experiencia en sus componentes principales: éxito, facilidad y conexión, y le mostrará a su audiencia cómo sacar el máximo provecho de cada uno. Con estrategias a largo plazo, así como elementos de acción inmediata, esta sesión le enseñará cómo:

· Hacer que todos se sientan realmente apreciados
· Personalizar su servicio al cliente
· Descubra el potencial sin explotar de sus empleados
· Y mucho más

Este discurso motivador revela cómo generar experiencias positivas para sus clientes y empleados, ganar su lealtad y maximizar sus ganancias en el proceso.

Ver vídeos de Jason Bradshaw

Conferencia de Jason Bradshaw, Director de Volkswagen Group Australia
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De todas las cosas que pueden hacer o deshacer su negocio, la más crítica es la experiencia. Las grandes experiencias inspiran a los clientes y empleados a abogar por usted, mientras que las malas hacen lo contrario. Parece obvio, pero muchas empresas fracasan porque no creen que este factor esencial sea importante para sus resultados.

En esta conferencia basada en su libro best-seller "All About CEX!", Jason dividirá la experiencia en sus componentes principales: éxito, facilidad y conexión, y le mostrará a su audiencia cómo sacar el máximo provecho de cada uno. Con estrategias a largo plazo, así como elementos de acción inmediata, esta sesión le enseñará cómo:

· Hacer que todos se sientan realmente apreciados
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· Descubra el potencial sin explotar de sus empleados
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