Jason Bradshaw es un conferencista sobre experiencia del consumidor y líder de opinión. A los 14 años, Jason Bradshaw comenzó su propio negocio de telecomunicaciones y distribución de hardware. Fue allí donde descubrió su pasión por la experiencia del cliente, incluso si en aquel entonces desconocía el nombre exacto del término. No importó, porque esta primera incursión en el espíritu empresarial le dio una idea de cómo ofrecer a los clientes una experiencia, no solo un producto.

Desde ese humilde comienzo, Jason ha transformado la forma en que las personas interactúan con las organizaciones en una letanía de sectores. Actualmente es Director de Atención al Cliente en Volkswagen Group Australia.

Con una profunda empatía por las necesidades y expectativas de los clientes, Jason ha trabajado con algunas organizaciones duraderas y esenciales, como Telstra, Fairfax Media Limited, Target Australia y el Gobierno de Nueva Gales del Sur. No importa el sector, Jason ha liderado experiencias de clientes y empleados que han definido organizaciones.

La idea que subraya el trabajo de Jason hoy, y a los 14 años, es esta: las organizaciones tienen el potencial de mejorar enormemente las vidas de las personas.

Ya sea que se base en las habilidades de un empleado u ofrezca a los clientes una interacción perfecta, la capacidad de cuidar a su cliente es importante para más personas que solo su cliente.

Además de su experiencia en el trabajo con el cliente, Jason está extremadamente complacido de haber actuado como Presidente del Comité de Finanzas y Auditoría y como Director de la Junta de la organización de servicios y promoción de la salud LGBTI más grande de Australia, ACON Health Limited.