Mario Alonso Puig
Fellow en Cirugía, Harvard University Medical School | Autor de 12 Bestsellers | Experto en Liderazgo, Neurociencia y Transformación Personal
Exejecutivo de Amazon y Arquitecto de Amazon Marketplace | Autor Best-Seller: The Amazon Way y Big Bet Leadership | Asesor en IA e Innovación
Pocos entienden el sistema operativo de Amazon mejor que John Rossman, el exejecutivo que lanzó y escaló Amazon Marketplace. Autor best-seller de The Amazon Way y Big Bet Leadership, asesora a empresas Fortune 500 en estrategia de IA, transformación digital y toma de decisiones de alto impacto. Sus conferencias ofrecen marcos prácticos para liderar transformaciones ambiciosas y construir culturas centradas en el cliente.
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El conferencista John Rossman es un exejecutivo de Amazon, asesor de confianza y uno de los keynote speakers más reconocidos en innovación, liderazgo y transformación digital. En Amazon desempeñó un papel clave en el lanzamiento y la escalabilidad de Amazon Marketplace, contribuyendo a dar forma al modelo de negocio centrado en el cliente y altamente escalable que impulsa el éxito de Amazon en la actualidad.
Más allá de Amazon, el speaker de innovación John Rossman ha asesorado a organizaciones globales como la Fundación Bill y Melinda Gates y T-Mobile, acompañando a sus equipos directivos en temas de estrategia digital, innovación y excelencia operativa. Es Managing Partner de Rossman Partners, donde trabaja con empresas Fortune 500 y compañías de alto crecimiento para desarrollar playbooks prácticos de transformación digital, inteligencia artificial y construcción de culturas de alto rendimiento.
Es autor de cuatro libros best-seller, incluyendo The Amazon Way, Think Like Amazon y Big Bet Leadership. Los libros van mucho más allá del relato empresarial para ofrecer auténticos sistemas operativos de liderazgo. The Amazon Way destila los principios, mecanismos y prácticas que impulsaron el crecimiento de Amazon, traduciéndolos en modelos claros y replicables para cualquier organización. Think Like Amazon se centra en la anticipación estratégica, la obsesión por el cliente y la innovación, ayudando a los líderes a prever la disrupción y a diseñar modelos de negocio preparados para el futuro. Big Bet Leadership aborda uno de los mayores retos de la alta dirección actual: cómo tomar decisiones de gran impacto en entornos de alta incertidumbre, proporcionando un marco disciplinado para la asignación de capital, la gestión del riesgo y la ejecución de ideas ambiciosas.
Su última publicación, Big Bets in Zone to Win, integra su marco Big Bet Leadership con el modelo Zone to Win de Geoffrey Moore en un sistema de gestión unificado que aborda por qué la gran mayoría de las transformaciones corporativas fracasan y cómo las empresas pueden diseñarse para sostener tanto el rendimiento como la disrupción de forma simultánea.
Como conferencista, John Rossman aporta lecciones prácticas y probadas, tanto de su etapa en Amazon como de décadas de trabajo asesorando a organizaciones de primer nivel. Sus keynotes destacan por combinar claridad estratégica con una fuerte orientación a la ejecución, ayudando a los líderes a pasar de la inspiración a la acción. Sus ponencias abordan temas como estrategia de innovación, inteligencia artificial, plataformas digitales, IoT y la construcción de culturas basadas en la agilidad, la responsabilidad y la mejora continua. John ha impartido conferencias y workshops para organizaciones líderes en sectores como retail, tecnología, servicios financieros, educación, transporte y salud, incluyendo clientes como Microsoft y Nordstrom.
La inteligencia artificial promete un impacto transformador, pero la gran mayoría de las iniciativas nunca supera la fase experimental. Esta conferencia replantea la IA no como un reto tecnológico, sino como una decisión de liderazgo e inversión. Presenta un enfoque disciplinado para decidir dónde apostar, cuánto invertir y cuándo retirarse. La audiencia obtiene un marco claro para separar la señal del ruido, concentrar recursos en las iniciativas que realmente importan y cerrar proyectos que consumen capital sin generar valor. Una conversación práctica sobre gobernanza, priorización y control del riesgo en torno a lo que puede ser la inversión más decisiva de esta década.
Cuando el coste de equivocarse es enorme, la intuición y el consenso no son suficientes. En esta conferencia, John destila los principios clave de Big Bet Leadership en un sistema de toma de decisiones práctico y aplicable. Explica cómo crear claridad antes de comprometer recursos, alinear a los equipos en torno a un resultado decisivo y avanzar con confianza incluso cuando no existe certeza. Los participantes conocen herramientas concretas que convierten ambiciones audaces en estrategias ejecutables y se llevan un modelo mental compartido que pueden aplicar de inmediato a su próxima iniciativa de alto impacto.
La mayoría de las transformaciones fracasan no por falta de buenas ideas, sino porque las empresas aplican el modelo de gestión equivocado al tipo de problema equivocado. En esta conferencia, John Rossman presenta un marco unificado que integra su metodología Big Bet Leadership con la arquitectura Zone to Win de Geoffrey Moore. Muestra cómo las empresas establecidas pueden crear espacios protegidos para la innovación disruptiva sin sacrificar el rendimiento del negocio principal, y equipar a los equipos en esos espacios con un sistema operativo diseñado para navegar la ambigüedad, validar supuestos y mantener la velocidad. La audiencia obtiene un enfoque práctico y dual para el diseño organizacional y la ejecución de iniciativas que aborda la causa raíz del fracaso en las transformaciones: intentar gestionar una startup dentro de una máquina construida para la previsibilidad.
Ninguna estrategia de IA funciona sin las personas adecuadas y un modelo operativo alineado. Esta conferencia se centra en las decisiones organizativas que determinan si la IA se convierte en una ventaja competitiva o en un experimento estancado. John muestra cómo los líderes deben replantear roles, incentivos, derechos de decisión y desarrollo de capacidades para sostener un negocio impulsado por la IA. Más allá de herramientas y plataformas, esta sesión aborda la alineación del liderazgo, la estrategia de talento y las normas culturales, ofreciendo una hoja de ruta clara para construir una organización capaz de adaptarse, aprender y competir en un entorno nativo de IA.
¿Qué hace que Amazon sea una de las empresas más innovadoras y resilientes del mundo? En esta conferencia, John Rossman descompone los principios de liderazgo y los marcos culturales que impulsaron el crecimiento de Amazon. A partir de The Amazon Way, Think Like Amazon y Big Bet Leadership, explica cómo conceptos como la obsesión por el cliente, el sentido de propiedad y los estándares elevados crean una cultura en la que las ideas audaces y la ejecución disciplinada prosperan.
John traduce estas lecciones en estrategias prácticas para líderes de cualquier sector, ayudando a las organizaciones a integrar la innovación continua, gestionar el riesgo al realizar “grandes apuestas” y mantenerse firmemente centradas en el cliente. El resultado es un plano claro para construir equipos y culturas de alto rendimiento capaces de adaptarse y liderar en la era digital.
En 2002, Amazon luchaba por sobrevivir. De esa situación surgió una de las decisiones más audaces en la historia del retail: la creación de Amazon Marketplace. John Rossman, quien fue incorporado para liderar y escalar Marketplace, comparte la historia desde dentro y las lecciones de liderazgo que ofrece a cualquier empresa hoy.
A través de este potente caso práctico, John muestra cómo el liderazgo visionario, la obsesión por el cliente y la disposición a asumir riesgos calculados transformaron a Amazon de “Amazon.toast” en la tienda de todo. Los asistentes aprenderán a aplicar estos mismos principios para impulsar la transformación, escalar la innovación y realizar grandes apuestas que definan sus industrias.
Todas las industrias se enfrentan a la disrupción, pero pocos líderes saben anticipar y dar forma a lo que viene. En esta conferencia, John Rossman se apoya en su experiencia en Amazon y en su trabajo como asesor para organizaciones como la Fundación Gates y T-Mobile para ayudar a los líderes a replantear el futuro de sus sectores.
Introduce herramientas prácticas para la planificación de escenarios, el “pensar en resultados” y la resolución de desafíos complejos mediante la innovación y la obsesión por el cliente. La audiencia se lleva marcos claros para anticipar el cambio, experimentar con nuevos modelos y construir organizaciones que prosperen en contextos de incertidumbre.
¿Qué diferencia a los buenos equipos de los extraordinarios? En esta sesión, John Rossman presenta los “Hábitos de los Campeones” – los valores culturales y las prácticas tácticas que impulsan el alto rendimiento. A partir de lecciones de Amazon y de otros líderes de la industria, muestra cómo la claridad, la responsabilidad y un enfoque implacable en el cliente se traducen en resultados excepcionales.
Desde la construcción de dinámicas de equipo basadas en la confianza y la alineación, hasta tácticas operativas como la toma de decisiones ágil y la ejecución basada en datos, John proporciona métodos prácticos para elevar el rendimiento. Esta conferencia es un auténtico plan de juego para crear equipos resilientes y ágiles que rinden de forma consistente al más alto nivel.
Los sectores de la salud y los seguros afrontan desafíos únicos – sistemas heredados, regulaciones complejas y expectativas crecientes por parte de los clientes. En esta conferencia enfocada en la industria, John Rossman muestra cómo los principios de Amazon en obsesión por el cliente, excelencia operativa e innovación pueden adaptarse para transformar estos sectores.
A través de casos y estrategias extraídas de sus libros, John explica cómo los líderes pueden adoptar un enfoque digital-first, integrar tecnologías como la IA y el análisis de datos, y realizar grandes apuestas que impulsen un cambio disruptivo. Los participantes se llevan ideas prácticas para mejorar la prestación de servicios, optimizar operaciones y fomentar culturas de innovación capaces de responder a las exigencias del futuro en salud y seguros.
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