Joseph Grenny

No todas las conversaciones son iguales. Algunas son cruciales.

Joseph Grenny, nn apasionado científico social, ha pasado treinta años estudiando momentos cruciales que tienen el potencial de cambiar la trayectoria de nuestra carrera, vidas y relaciones. Momentos en que lo que decimos y cómo lo decimos puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Cuando hay mucho en juego, las emociones son fuertes y las opiniones difieren, los maestros de las conversaciones cruciales crean alineación y acuerdo. Alzan la voz y comparten sus preocupaciones con franqueza y respeto, independientemente del nivel o la posición de la otra persona.

Además, en las organizaciones que fomentan culturas de diálogo abierto, los errores se detectan más rápidamente, las decisiones se implementan de manera más efectiva y la innovación fluye de manera más rutinaria.

En esta conferencia, basada en su libro superventas, Joseph Grenny tratará todos estos temas con su audiencia.

Joseph Grenny es un experto sociólogo que ha pasado treinta años estudiando culturas de diálogo y responsabilidad. Cuando otros nos decepcionan, rompen las reglas, no cumplen sus promesas o se portan mal, ¿qué hacemos?

Desafortunadamente, la mayoría de las personas eligen no decir nada porque cuando la rendición de cuentas es nula, asumen que no tienen el poder o la autoridad para plantear una inquietud. De hecho, la investigación de Joseph muestra que las personas desperdician $1,500 USD y una jornada laboral de 8 horas cada vez que evitan una conversación de responsabilidad.

Sin embargo, en las organizaciones que desarrollan culturas de rendición de cuentas, las personas plantean inquietudes con los que están al lado, arriba y debajo de ellos en el organigrama. Como resultado, los problemas se resuelven de manera rutinaria y rápida y prevalece un sentido generalizado de empoderamiento y responsabilidad por los resultados.

El liderazgo es influencia intencional.

Todo líder quiere ser influyente para crear un cambio amplio y duradero. Y, sin embargo, pocos líderes poseen más que un puñado de técnicas para lograr que otros cambien. Lo que los líderes verdaderamente influyentes entienden es que la influencia tiene poco que ver con conversaciones, sobornos o actualizaciones del sistema, sino que es la capacidad de cambiar de manera sistemática, rápida y sostenible un puñado de comportamientos clave.

Al aprovechar las habilidades de cientos de líderes exitosos, miles de esfuerzos exitosos de cambio y más de seis décadas de la mejor investigación en ciencias sociales, Joseph enseña un modelo probado para liderar el cambio, un modelo que se denominó el Enfoque de gestión del cambio del año por Sloan Management Review del MIT.

En esta conferencia, basada en su libro superventas "Influencer", Joseph desvelará los secretos de este modelo de gestión del cambio exitoso con su audiencia.

Joseph Grenny ha pasado los últimos treinta años estudiando a agentes de cambio efectivos: líderes que han producido rápida y sistemáticamente un cambio generalizado en el comportamiento humano de sus organizaciones.

Su investigación, publicada en el MIT Sloan Management Review y nombrada por el MIT como el Enfoque de Gestión del Cambio del año, enseña que estos influyentes líderes impulsan el cambio al confiar en seis fuentes diferentes de influencia al mismo tiempo. Aquellos que tienen éxito de manera predecible y repetida no difieren de los demás en grados. Difieren exponencialmente. La investigación de Joseph revela que los líderes que entienden cómo combinar todas las Seis Fuentes de Influencia ™ tienen diez veces más éxito en producir un cambio sustancial y sostenible.

En esta conferencia, basada en su libro superventas "Cambiar cualquier cosa: La nueva ciencia del éxito personal", Joseph revelerá a su audiencia las 6 Fuentes de la Influencia y cómo usarlas a la vez para crear cambios sustanciales y duraderos en sus organizaciones y ser un mejor líder.

Después de estudiar una muestra mundial de más de 11,000 gerentes y empleados, Joseph Grenny y sus colegas descubrieron una fórmula para maximizar el potencial oculto del sistema humano de una organización: los empleados.

Los líderes que desarrollan cuatro competencias características de una cultura de alto rendimiento son 104% mejores en la ejecución y 98% mejores en la innovación que las organizaciones que no tienen éxito en estas competencias.

Esas competencias son: cambio auto-dirigido, diálogo abierto, responsabilidad universal y liderazgo influyente. Los líderes que invierten estratégicamente en la construcción de estas cuatro competencias en su sistema humano aprovechan lo que la investigación muestra es el predictor más potente del valor sostenido para clientes, empleados y accionistas: una cultura de alto rendimiento.

Los organismos de investigación y reguladores han confirmado durante mucho tiempo que la mala comunicación en la atención médica es perjudicial en el mejor de los casos y mortal en los peores. La triste realidad es que menos del 10 por ciento de los médicos y enfermeras hablan cuando ven que sus colegas cometen errores.

En esta sesión reveladora y altamente informativa, su audiencia aprenderá las siete categorías de conversaciones que los profesionales de la salud deben dominar: reglas rotas, errores, falta de apoyo, incompetencia, mal trabajo en equipo, falta de respeto y microgestión.