Rebecca Henderson

Autoridad mundial sobre crecimiento empresarial sostenible. Estratega e Investigadora de Cambio Organizacional. Profesora, Harvard Business School

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Sustainability Speaker Rebecca Henderson
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    Rebecca Henderson

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    Biografía de Rebecca Henderson

    Algunos líderes organizacionales, en particular los directores financieros y directores de operaciones, pueden sorprenderse al saber que centrarse en la sostenibilidad puede impulsar el crecimiento a largo plazo y generar altos rendimientos. Para la popular conferencista Rebeca Henderson, esto no es así.

    Quienes tengan dudas solo necesitan hablar con la profesora Rebecca Henderson de la Harvard Business School (HBS), quien ve que las empresas líderes en energía, farmacéutica, TI, materiales y CPG ya se están beneficiando de las prácticas impulsadas por un propósito mientras se posicionan para el crecimiento a largo plazo. Henderson anima encarecidamente a otras empresas a seguir su ejemplo, no solo por la salud de sus resultados, sino también por la salud del planeta del que dependen ahora y en el que dependerán mañana para respaldar sus planes a largo plazo.

    En su libro recién publicado, Reimaginar el capitalismo en un mundo en llamas (Public Affairs, abril de 2020), Henderson se basa en sus años de investigación sobre el cambio organizacional, la innovación y la disrupción para defender una nueva forma más equilibrada de capitalismo.

    “El capitalismo es uno de los grandes inventos de la raza humana y durante los últimos cien años ha generado una enorme riqueza y libertad”, dice Henderson. “Pero en su encarnación actual, se ha desequilibrado radicalmente. Un porcentaje demasiado grande de las ganancias recientes ha llegado al 1% superior, corremos el riesgo de desestabilizar el clima y parece que no estamos dispuestos a abordar la desigualdad generalizada. Tenemos que analizar detenidamente las reglas que controlan el capitalismo y recalibrar”.

    Henderson, profesora de la Universidad John and Natty McArthur en la Universidad de Harvard, con un nombramiento conjunto en las Unidades de Estrategia y Gestión General de HBS, ha visto de primera mano cómo pensar en la sostenibilidad puede impulsar el crecimiento al ampliar la visión de una empresa y generar confianza y compromiso entre clientes, empleados y proveedores.

    Basándose en ejemplos de una amplia gama de empresas, incluidas Walmart, King Arthur Flour y Unilever, empresas que han construido modelos comerciales sólidos en torno a la adopción de modelos de empleo “de alto nivel” mientras abordan nuestros problemas ambientales. Henderson describe cuatro áreas en las que las empresas están obteniendo una ventaja competitiva mientras protege a las personas y al planeta:

    • Conocimiento de marca: las redes sociales pueden dañar la reputación de una empresa o generar críticas positivas. Las empresas centradas en la sostenibilidad y las prácticas justas de los empleados reciben constantemente elogios y se ganan la lealtad de los clientes, en línea y fuera de ella, y los leales a menudo están dispuestos a pagar un extra por sus productos y servicios.
    • Cadenas de suministro: si los productos de su empresa dependen de materiales naturales, su crecimiento a largo plazo está indisolublemente ligado a la protección y regeneración de esos recursos, así como al apoyo a las personas que los cultivan.
    • Eficiencia: las empresas que invierten en edificios y sistemas eficientes obtienen altos rendimientos, creando un beneficio mutuo para el medio ambiente y los resultados.
    • Lealtad de los empleados: las empresas conscientes del medio ambiente atraen a empleados de ideas afines que son más apasionados, creativos, leales e interesados ​​en el éxito a largo plazo. Tratarlos de manera justa y pagarles bien fortalece esa lealtad.

    Cuando se trata de impulsar cambios a gran escala, Henderson cree firmemente que el sector privado tiene el poder y debe presionar a los gobiernos más lentos para que desarrollen y apliquen políticas responsables. También ve la autorregulación dentro de las industrias del sector privado como una forma saludable de navegar los cambios colectivamente. Dicha cooperación da a las empresas una voz en el desarrollo de mejores prácticas sin perjudicar sus resultados, al tiempo que crea un foro de colaboración para descubrir nuevas oportunidades.

    Maravillada por el hecho de que 1000 empresas controlan el 70% del PIB, Henderson ve una excelente oportunidad para que un puñado de pioneros inteligentes sirvan de ejemplo para el resto.

    “Si un pequeño porcentaje de esas empresas optaran por fijar precios basados ​​en el carbono o optaran por no tratar con socios corruptos, sin duda atraerían a otros a la corriente”, dice Henderson. “Este es un gran momento para que las empresas equilibren el poder con la responsabilidad, para sanar el mundo mientras se mantienen posicionados para el éxito a largo plazo. Todos tenemos familiares y amigos también, por lo que la inversión va más allá de nuestras empresas y empleos”.

    Como popular conferencista, Rebeca Henderson viaja a menudo para dar conferencias en grandes eventos corporativos por todo el mundo.

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    Conferencias de Rebecca Henderson

    El surgimiento del capitalismo como el sistema principal para organizar las economías y generar prosperidad se ha arraigado en todo el mundo. Pero, ¿puede ser una fuerza para abordar los mayores desafíos que enfrenta nuestra creciente población, a saber, las amenazas que plantean el cambio climático global y los recursos finitos del planeta? Rebecca Henderson cree que el capitalismo no solo tiene un papel que desempeñar, sino que está especialmente calificado para aprovechar los enormes recursos intelectuales, tecnológicos, financieros y de motivación que la humanidad puede aportar para enfrentar estos desafíos. Sin embargo, el marco de la empresa privada, junto con el estado ilustrado y los factores intergubernamentales, requieren una reinvención fundamental. La profesora Henderson aclara cómo se desarrolla este importante debate y su impacto en el futuro de las empresas sostenibles.

    Impulsar la innovación para el crecimiento orgánico siempre es un desafío para las empresas, dice Rebecca Henderson. Pero es especialmente difícil cuando los nuevos mercados a menudo parecen menos rentables que los existentes y todas las organizaciones se sienten cada vez más cómodas con el status quo. Sin embargo, las empresas líderes están descubriendo que los inmensos desafíos que plantea el cambio climático y la necesidad de utilizar los recursos de manera más eficiente proporcionan el estímulo esencial para concentrarse y actuar de nuevas formas. La profesora Henderson explica cómo el compromiso de las empresas con la solución de "grandes problemas" puede desencadenar no solo un tremendo entusiasmo entre los empleados, sino también exactamente el tipo de pensamiento creativo y compromiso para trabajar más allá de los límites organizacionales que es la raíz de la innovación más significativa. Ella comparte historias de empresas como Unilever que lo están haciendo bien, a menudo utilizando un gran plan de juego general, como convertirse en líder en la creación de soluciones sostenibles, para catapultar a la empresa en una nueva dirección.

    A lo largo de su carrera, Rebecca Henderson ha estado fascinada por las dificultades que encuentran las empresas grandes y bien establecidas cuando intentan aprovechar la innovación tecnológica para reinventarse. En muchas industrias, los operadores establecidos han visto entrar a nuevos participantes, ya sean empresas emprendedoras o actores establecidos de otras industrias, y sin embargo, no pueden responder de manera efectiva a estos disruptores. La profesora Henderson profundiza para descubrir por qué es tan difícil, examinando los cambios estratégicos, organizativos y de comportamiento que pueden ayudar a los gerentes a crear las condiciones adecuadas para que ocurran cambios discontinuos.

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    Conversación con la Prof. Rebecca Henderson, Harvard Business School
    Re-imaginando el Capitalismo: Rebeca Henderson